Häng med på resan

Olle Tapper - trafikinformatör i Tunnelbanan

Inne på trafikledningscentralerna i tunnelbanan arbetar också trafikinformatören, som har till huvuduppgift att informera såväl resenärer som personal om avvikelser. Möt en av dessa i veckans avsnitt - Olle, trafikinformatör och förare i tunnelbanan. Hör honom berätta om den viktiga uppgiften att förmedla information om exempelvis förseningar i trafiken via högtalarna eller tillgänglighet av hissar på SL:s hemsida, app eller skyltar.  

Salem Mellese Jaksetic - gruppchef på hittegods, uniformsshopen och receptionen

I veckans avsnitt får vi träffa Salem som är gruppchef för 3 avdelningar och 10 medarbetare på uniformsshoppen, receptionen och hittegods. På hittegods arbetar ett dedikerat team med att ge utmärkt service på högsta nivå så att våra resenärer kan få tillbaka sina saker de tappat i kollektivtrafiken.

Roger Nilsson - stationsvärd och utbildare i Tunnelbanan

Om du reser med tunnelbanan passerar du alltid en av våra servicediskar, och kanske hälsar eller nickar du mot en av våra nästan 1300 stationsvärdar som arbetar i tunnelbanan? I det här avsnittet intervjuar vi Roger Nilsson, som arbetat som stationsvärd sedan 2011 och också är utbildare. Hör honom berätta mer om rollen som stationsvärd som innebär att arbeta med service och säkerhet samt att alltid ha kunden i fokus.

MTR utbildar för järnväg och kollektivtrafiken

I veckans podd, inspelad den 6 oktober, var vi på plats i MTR Yrkeshögskolans lokaler i Kista. Denna dag hölls en examensceremoni där sammanlagt cirka 80 lokförare samt 11 tågtekniker tog examen från 4 klasser. Vi får i podden möta Peter Theorell(chef för operativa utbildningar), från lokförarutbildningen: Jesper Bood(student) och Thomas Söder(lärare) samt från tågteknikerutbildningen: Dejan Ristic(student) och Stephen Heffer(lärare) som berättar om utbildningarna.

Jonas Persson - trygghetschef på MTR

I veckans avsnitt möter vi Jonas Persson, ny trygghetschef på MTR. Jonas berättar bland annat vad han tar med sig för erfarenheter från sitt tidigare arbete inom Polisen och ger oss också en inblick i några av de över 100 aktiviteter som MTR lagt extra fokus på under trygghetsmånaden nu i oktober. Han vill också skicka ett medskick till hela MTR: var extra vaksam i dessa tider. Våga fråga, våga reagera och våga rapportera.

Nadin Fakhro - fokusgrupp om kvinnors trygghet i kollektivtrafiken

Under våren 2023 startade MTR en fokusgrupp kring kvinnors trygghet i kollektivtrafiken. Målet med gruppen är att identifiera områden som skapar otrygghet för kvinnor och ta fram konkreta åtgärder för att öka tryggheten. Med oss idag har vi Nadin Fakhro som berättar om gruppens arbete.

Ida Sonemalm - lokförare, körlärare och huvudskyddsombud på MTRX

I veckans avsnitt av MTR:s podd så får vi höra Ida Sonemalm på MTRX som arbetar som lokförare, körlärare och huvudskyddsombud. Vi pratar mycket om vad som gör MTRX till en unik arbetsplats och vad det kan bero på att MTRX blivit utnämnda till Sveriges bästa tågbolag många år i rad. Ida tror att den familjära stämningen på jobbet, hur alla arbetar tillsammans som ett team och att man arbetar väldigt kundnära bidrar till att resenärerna trivs så bra på MTRX.

Daniel Lock - säkerhets- och kvalitetschef på MTR Tech

Daniel har mer än 20 års erfarenhet av järnvägen i olika roller och bolag. Han pratar mycket om lokförarrollen och om MTRX och hur unika de är i mycket. Och så klart mycket om säkerhet och hur varje enskild medarbetare kan bidra till en säkrare verksamhet genom att rapportera allt.

Peter Balint - Station Duty Officer på Pendeltågen

I veckans avsnitt av podden möter vi Peter Balint, i rollen som Station Duty Officer på Pendeltågen. Peter har arbetat i många roller, både inom Tunnelbanan och Pendeltågen, men här fokuserar vi på SDO-rollen och vad den innebär. Säkerhet och trygghet för både resenärer och personal är huvudfokuset på de 2 stationerna på Citybanan som har avancerade säkerhetssystem - där särskilt brandskyddet håller högsta internationella klass.

Martin Hallberg - svetsare och kvalitetstekniker på MTR Tech

I veckans avsnitt av podden möter vi Martin Hallberg - svetsare och kvalitetstekniker på MTR Tech. Möt musikalartisten som en dag kände att han vill pröva på något helt annat och bytte inriktning i livet från sång och dans till att svetsa ihop koppel på tunnelbanevagnar. Martin beskriver att det är som att måla med metall att svetsa, och berättar hur han lyckades få jobbet som svetsare på MTR via en helt annan jobbintervju.